Многие из вас хотели бы увидеть санкции, предпринимаемые нашими специалистами по отношению к недобросовестным игрокам, подробнее об этом вы узнаете из этой статьи.

Сколько существуют онлайновые игры, столько же и существуют недобросовестные игроки, желающие получить все и сразу - нечестным путём. Одни из них уходят, другие приходят, блокируются и создают новых персонажей. Из-за этого у честных игроков, складывается впечатление того, что борьба с нарушителями правил не ведётся.

Однако, наши специалисты, с помощью различных инструментариев, постоянно следят за порядком на всех серверах и выявляют недобросовестных игроков. Данная деятельность может и не заметна, но она дает свои положительные результаты.

Цель работы специалистов службы поддержки - уменьшение количества нарушителей, это их первостепенная задача в повседневной работе. Они обладают инструментарием способным выявлять все нарушения, вплоть до нарушений на программном уровне. Ведется постоянная ожесточенная борьба, специалисты работают, не покладая рук. Результаты их работы вы всегда можете посмотреть на сайте игры в разделе Cheats или в еженедельных новостях, которые обновляются каждый понедельник в 18:00.

Если вы обнаружили, что ваш аккаунт заблокирован (при вводе логина и пароля в игру появляется белое пустое окно с кнопкой ок), вы всегда можете узнать о сроке и причине блокировки, написав в службу поддержки support.4game.ru.

Некоторые игроки не понимают формулировок причин блокировки их аккаунта. Ниже будут приведены примеры возможных ответов и пояснения к ним.

1. За использование Бот-программы, ответ службы поддержки будет такой:
   
   Уважаемый пользователь, ваш аккаунт заблокирован за использование сторонних программ. Срок блокировки бессрочно и ниже будут приведены нарушенные правила пользовательского соглашения.



2. За использование Пот-хака, ответ службы поддержки будет такой:
   
   Уважаемый пользователь, ваш аккаунт заблокирован за использование ошибок игрового процесса. В данном случае за использование ошибки с безоткатными бутылками восстановления. Ниже будут приведены сроки блокировки и приведены нарушенные правила пользовательского соглашения.



3. За Фрод, ответ службы поддержки будет такой:
   
   Уважаемый пользователь, ваш аккаунт был заблокирован, в связи с тем, что на ваш лицевой счет поступали средства, полученные путем мошенничества с услугами сотовой связи. Срок блокировки аккаунта бессрочно.

• использование сторонних программ;
• модификация клиента игры;
• попытка нарушить работу сервера;
• попытка получения игрового преимущества путем использования ошибок игрового процесса.

С уважением,
Администрация RF Online.